重要事項説明

結婚相手紹介業は、「特定商取法」に定められた「特定継続的役務提供」の指定役務として、法律で定められています。法律に基づいて、入会前には説明をよく受けていただいき、十分な確認を取ってもらいます。十分にご納得してから入会の手続きを取りますのでご安心下さい。不要なトラブルを未然に防止することに努めています。

入会時の「重要事項」説明

入会手続きの際、入会契約に関する「重要事項」の説明を「重要事項確認書 兼 概要書面」をもとに行います。ご納得いただいた時点でご入会手続き（「契約条項」および「入会契約書」の交付）を行います。

お支払い方法

初期費用（入会金＋登録費＋初月月会費）は、当会にお持ち頂くか、又は当会の指定口座にお振込みをお願いします。月会費については、お客様のお取扱い金融機関より口座引落とさせていただきます。引落手数料は当会にて負担します。お見合い料、成婚料は、当会の指定口座に定められた期日までお振込みをお願いします。なお、振込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

休会について

入院、長期出張などで活動できない場合、又はしばらく活動を休みたい場合、休会が可能です。休会期間中の月会費は頂きません。当月登録日一週間前までその旨ご連絡ください。但し、月の途中で休会された場合、日割り計算はしていません。尚、交際中の休会は出来ませんので予めご了承下さい。

退会について

退会は月単位でいつでも可能です。手続きは中途退会、成婚退会共に電話又はメールにて当会へお申し出ください。但し、当月登録日一週間前までに退会のお申し出がない場合、翌月度に自動更新となります。なお、月の途中で退会された場合、日割り計算はしていません。尚、交際中の退会は出来ませんので予めご了承下さい。

クーリングオフ

入会の手続き日を含めた8日間は理由のいかんを問わず解約が可能です。その場合には当会にお支払い頂きました金額は全額無条件で返金させて頂きます。
但し、既にお客様のご依頼によるお見合いの手配等を行っていた場合は、それに伴う実費はお支払い下さい。

理想の結婚・幸せをつかむために、まずは一歩踏みだしてください。クレアは親切・親身にサポートすることをお約束します。

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個人情報方針

結婚相談所クレアは皆様の個人情報を厳格に取り扱います。

個人情報の取得

当会は、個人情報を取得する場合、適正かつ公正な手段で取得し、利用目的を明確化したうえ、予めご本人に同意を得て、個人情報を取得致します。偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。特定の機微な個人情報に関する事項はあくまでも自己申告とし、積極的な聴取は行いません。

個人情報の利用

当会が取得した個人情報は、取得の際に示した利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。会員の個人情報を適切に管理し、ご本人の同意を得ることなく第三者に提供致しません。同意を得た場合でも、同意を得た範囲のみ使用します。

個人情報の利用期間

当会は、個人情報を取り扱うに当たって、原則として利用目的に必要な範囲内で保存期間を定めるものとし、保存期間経過後または利用目的を達成した後は、個人情報を遅滞なく消去します。

個人情報の管理

当会は、個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止する安全管理のために個人情報管理責任者を設置し、その権限と責任を明確にし、個人情報保護に関する業務を適切に遂行できるよう体制整備を図ります。また、従業員や委託先と個人情報の非公開契約を締結するなど安全管理に関わる体制の強化に努めます。

個人情報の開示、訂正、利用停止、消去

当会は、会員から本人の個人情報について開示、訂正、利用停止、消去を求められたとき、法令に基づきその求めに応じます。

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